Česta pitanja (F.A.Q.)

Outlet bijele tehnike u svome asortimanu ima uređaje koji su iz bilo kojeg razloga “nepotpuni” za redovnu prodaju. Situacije su razne, a najčešće je riječ o uređajima iz izloga, s oštećenom ambalažom, s manjim estetskim oštećenjima ili o povratima unutar garancije. Svi su uređaji pregledani, testirani, ispravni te imaju jamstvo na ispravnost.

U kategoriji “rabljeno” nalaze se uređaji koji su bili povrat od kupaca. To znači da su uređaji prethodno kupljeni, ali su vraćeni unutar zakonskog roka za povrat, najčešće zbog promjene odluke, neodgovarajuće dimenzije ili sličnih razloga.

Prije ponovne prodaje svaki uređaj prolazi detaljan pregled, kontrolu i testiranje kako bismo se uvjerili da je tehnički ispravan i potpuno funkcionalan. U nekim slučajevima mogu biti prisutna manja estetska oštećenja ili tragovi prethodne upotrebe.

Na sve rabljene uređaje dajemo jamstvo, a njegovo trajanje je jasno naznačeno uz svaki pojedini proizvod.

U kategoriji “oštećeno” nalaze se novi ili nekorišteni uređaji koji imaju vidljiva estetska oštećenja, nastala najčešće tijekom transporta ili rukovanja u skladištu. To mogu biti ogrebotine, udubine, napukline na plastici ili druga vanjska oštećenja koja ne utječu na rad uređaja.

Svi oštećeni uređaji su tehnički ispravni, testirani i u potpunosti funkcionalni. Prije odluke o kupovini dobijete fotografije oštećenja kako biste znali što točno kupujete.

Na sve takve uređaje dajemo jamstvo, a njegovo trajanje navedeno je uz svaki artikl.

Da, svi uređaji imaju jamstvo koje se kreće od 12 mjeseci do 5 godina, ovisno o modelu i kategoriji proizvoda. Točno trajanje jamstva navedeno je uz svaki pojedini uređaj.
Uvjete i opcije jamstva pročitajte ovdje:

U pravilu, promocije proizvođača poput dodatnog jamstva ili cashback akcija vrijede isključivo za nove uređaje. Za rabljene ili oštećene uređaje takve promocije najčešće ne vrijede, osim ako nije drugačije posebno navedeno.

(Ispravni) uređaji koštaju. Estetska oštećenja ne čine većinsku vrijednost uređaja, već to čini njegova ispravnost i funkcionalnost. Različiti modeli imaju različite tržišne vrijednosti te se u skladu s mogućnostima formiraju i naše cijene. 
Ali, trudimo se maksimalno sniziti cijene. To znači da će “jeftini” uređaji biti još jeftiniji, a oni iz premium klase će biti po odličnoj cijeni. 

Pronašli ste isti model po jeftinijoj cijeni od naše? Javite nam se i izjednačit ćemo cijenu po istim uvjetima.

Možda. Mi smo outlet i ne znamo što ćemo dobiti s idućom pošiljkom uređaja. Eventualno imamo uvid u iduću isporuku, no ne možemo sa sigurnošću znati o kakvim se oštećenjima radi dok se uređaj ne isporuči u naše skladište. Ako imate konkretna pitanja, obratite se putem maila na prodaja@zrinkotehno.hr kako biste se raspitali o željenom modelu.

Cjelokupna ponuda uređaja koja je dostupna u prodajnom prostoru (Domovićeva 2A) je i na našoj web stranici www.zrinkotehno.hr ili na našoj Njuškalo trgovini. Cijela ponuda se svakodnevno ažurira, ali svakako nas kontaktirajte i provjerite dostupnost prije dolaska.

Naravno. Svi naši uređaji se mogu pogledati u našem prodajnom prostoru na adresi Domovićeva 2A, Gornji Stupnik od ponedjeljka do petka od 10 do 18 sati te subotom od 8 do 14 sati. Preporučujemo prethodnu najavu kako biste bili sigurni da je uređaj još dostupan. To možete učiniti telefonski (099 2546 818) ili putem e-maila (prodaja@zrinkotehno.hr).

Da, vršimo dostavu na području cijele Hrvatske. Cijena i rok isporuke ovise o veličini uređaja i lokaciji, a sve informacije prikazane su prilikom narudžbe.

Da, omogućujemo plaćanje karticama putem sigurnog online sustava, kao i fizičkim putem u prodajnom prostoru.

Da, pouzeće je moguće za određene proizvode i lokacije. Naši dostavljači na području Zagreba nemaju mobilnu fiskalnu blagajnu sa sobom i nisu ovlašteni za rad s novcima. Moguće je ukoliko se šalje Intereuropom diljem Hrvatske, ali se u tom slučaju račun dostavlja naknadno, po primitku sredstava. Osim gotovinskog sve druge opcije plaćanja su Vam na raspolaganju, a detalje pročitajte ovdje: